Seachadadh & Aisíocaíochtaí
Leagann na Téarmaí Díolacháin seo, mar aon le haon doiciméad eile agus gach doiciméad eile dá dtagraítear anseo, amach na téarmaí faoina ndíolaimid Earraí le tomhaltóirí tríd an suíomh Gréasáin seo, https://www.prescottandstevans.co.uk (“Ár Láithreán”) .
Léigh na Téarmaí Díolacháin seo go cúramach le do thoil agus cinntigh go dtuigeann tú iad sula n-ordaíonn tú aon Earraí ónár Láithreán. Beidh ort na Téarmaí Díolacháin seo a léamh agus glacadh leo agus tú ag ordú Earraí. Mura n-aontaíonn tú cloí leis na Téarmaí Díolacháin seo agus a bheith faoi cheangal acu, ní bheidh tú in ann Earraí a ordú tríd Ár Láithreán. Is i mBéarla amháin atá na Téarmaí Díolacháin seo, chomh maith le haon Chonradh agus gach ceann díobh.
Sainmhínithe agus Léirmhíniú
Sna Téarmaí Díolacháin seo, mura n-éilíonn an comhthéacs a mhalairt, tá na bríonna seo a leanas ag na habairtí seo a leanas:
“Conradh” ciallaíonn sé conradh chun Earraí a cheannach agus a dhíol, mar a mhínítear i gClásal 8;
"Earraí" ciallaíonn sé na hearraí agus na táirgí a dhíolaimid tríd Ár Láithreán;
ciallaíonn “Ordú” d'ordú le haghaidh Earraí;
“Deimhniú Ordú” ciallaíonn sé ár nglacadh agus ár ndaingniú d'Ordú;
"Uimhir ordú" ciallaíonn sé an uimhir thagartha d'Ordú; agus
“Sinn/Ár” ciallaíonn Prescott & Stevans, cuideachta trádálaí Aonair i Sasana. Is é ár seoladh cuideachta agus trádála ná 96 Apperley Wy, Halesowen, West Midlands.UK
Eolas Fúinn
Ár Suíomh, https://www.prescottandstevans.co.uk , atá faoi úinéireacht agus á oibriú ag Prescott & Stevans.
Rochtain ar ár Láithreán agus a Úsáid
Tá rochtain ar Ár Suíomh saor in aisce.
Is ortsa atá an fhreagracht aon socrú agus gach socrú is gá a dhéanamh chun rochtain a fháil ar Ár Láithreán.
Cuirtear rochtain ar ár Láithreán ar fáil “mar atá” agus “mar atá ar fáil”. Féadfaimid Ár Láithreán, aon táirge (nó aon chuid de) a athrú, a chur ar fionraí nó a scor ag am ar bith agus gan fógra. Ní bheimid faoi dhliteanas duit ar bhealach ar bith mura bhfuil Ár Láithreán (nó aon chuid de) ar fáil ag am ar bith agus ar feadh aon tréimhse.
Tá Úsáid Ár Láithreán faoi réir ár dTéarmaí Úsáide, ár mBeartas Fianán agus ár mBeartas Príobháideachta ar féidir breathnú orthu anseo. Cinntigh le do thoil go bhfuil siad léite agat go cúramach agus go dtuigeann tú iad.
Srianta Aoise
Níl aon srianta aoise ar úsáid Ár Láithreán.
Custaiméirí Gnó
Ní bhaineann na Téarmaí Díolacháin seo le custaiméirí a cheannaíonn Earraí i gcúrsa gnó. Más custaiméir gnó thú, téigh i gcomhairle lenár dTéarmaí Díolacháin Gnó.
Custaiméirí Idirnáisiúnta
Déanaimid a dhíol agus a sheoladh chuig custaiméirí sa RA agus san Eoraip. Glacaimid le horduithe ó agus seachadaimid chuig, custaiméirí lasmuigh den RA agus den Eoraip ar iarratas amháin, faoi réir comhaontaithe sonrach agus glacadh lenár luachan le haghaidh postais agus pacáistiú.
Earraí, Praghsáil agus Infhaighteacht
Déanaimid gach iarracht réasúnach chun a chinntiú go bhfreagraíonn gach tuairisc agus léiriú grafach ar Earraí atá ar fáil uainn do na hEarraí iarbhír. Tabhair faoi deara, áfach, an méid seo a leanas:
Is chun críocha léiriúcháin amháin atá Íomhánna Earraí. D'fhéadfadh go mbeadh éagsúlachtaí beaga dath idir íomhá táirge agus an táirge iarbhír a dhíoltar mar gheall ar dhifríochtaí taispeántais ríomhaire agus coinníollacha soilsithe;
Is chun críocha léiriúcháin amháin atá íomhánna agus/nó tuairiscí ar phacáistíocht, d’fhéadfadh go mbeadh éagsúlacht ag baint le pacáistiú Earraí.
Tabhair do d’aire le do thoil nach n-eisiann Fochlásal 7.1 Ár bhfreagracht as botúin mar gheall ar fhaillí ar ár gcuid agus ní thagraíonn sé ach do mhionathruithe ar na hEarraí cearta, ní d’Earraí éagsúla ar fad. Déan tagairt le do thoil do Chlásal 11 má fhaigheann tú Earraí míchearta (.i. Earraí nach bhfuil mar a thuairiscítear).
Nuair is cuí, d’fhéadfadh go n-iarrfar ort méid, raon agus cineál na nEarraí atá á gceannach agat a roghnú.
Ní féidir linn ráthaíocht a thabhairt go mbeidh Earraí ar fáil i gcónaí. Cuirtear tásca stoic ar fáil ar Ár Láithreán; áfach, d'fhéadfadh sé nach mbeadh na tásca sin cruinn má tá líon ard orduithe faighte againn le haghaidh táirge áirithe an lá sin.
D’fhéadfaí mionathruithe a dhéanamh, ó am go chéile, ar Earraí áirithe idir d’Ordú a chur agus sinne a phróiseáil an tOrdú sin agus na hEarraí a sheoladh, mar shampla, chun athruithe ar dhlíthe agus ceanglais rialála ábhartha a léiriú, nó chun aghaidh a thabhairt ar shaincheisteanna ar leith. Ní athróidh aon athruithe den sórt sin aon phríomh-shaintréithe de chuid na nEarraí agus de ghnáth ní dhéanfaidh siad difear d’úsáid na nEarraí sin. Mar sin féin, má dhéantar aon athrú a chuirfeadh isteach ar do úsáid a bhaint as na hEarraí, cuirfear faisnéis oiriúnach ar fáil duit.
Déanaimid gach iarracht réasúnach chun a chinntiú go bhfuil na praghsanna go léir a thaispeántar ar Ár Láithreán i gceart agus é ar líne. Coimeádaimid an ceart chun praghsanna a athrú agus chun tairiscintí speisialta a chur leis, a athrú nó a bhaint ó am go chéile agus de réir mar is gá. Déantar an fhaisnéis praghsála go léir a athbhreithniú agus a nuashonrú go rialta. Ní dhéanfaidh athruithe ar phraghas aon difear d’aon ordú atá curtha agat cheana féin (tabhair faoi deara, áfach, fo-Cháil 7.9 maidir le CBL).
Déanann Linn na praghsanna go léir a sheiceáil sula nglacfaimid le d'Ordú. Sa chás nach dócha go Tá faisnéis phraghsála mícheart léirithe againn, Déanfaimid teagmháil leat trí ríomhphost chun tú a chur ar an eolas faoin botún. Má tá an praghas ceart níos ísle ná an praghas a léiríodh nuair a rinne tú d’Ordú, ní ghearrfaimid ach an méid is ísle ort agus leanfaimid orainn ag próiseáil d’Ordú. Má tá an praghas ceart níos airde, Tabharfaimid an rogha duit na hEarraí a cheannach ar an bpraghas ceart nó d'Ordú a chur ar ceal (nó an chuid de). Ní rachaimid ar aghaidh le d’Ordú a phróiseáil sa chás seo go dtí go dtabharfaidh tú freagra. Mura bhfaighimid freagra uait laistigh de 5 lá oibre, déileálfaimid le d'Ordú mar rud atá curtha ar ceal agus cuirfimid é seo in iúl duit trí ríomhphost.
Sa chás go n-athraíonn praghas na nEarraí a d’ordaigh tú idir d’Ordú a chur isteach agus an tOrdú sin a phróiseáil Fúinne agus an íocaíocht a ghlacadh, gearrfar an praghas a thaispeántar ar Ár Láithreán Agat nuair a dhéantar d’Ordú.
Áirítear CBL ar gach praghas ar Ár Láithreán. Má athraíonn an ráta CBL idir d’Ordú a chur isteach agus sinne ag glacadh na híocaíochta, déanfar an méid CBL atá iníoctha a choigeartú go huathoibríoch agus íocaíocht á glacadh.
Tá táillí seachadta saor in aisce ar Ár Láithreán laistigh den RA. Cuirfear roghanna seachadta agus táillí gaolmhara i láthair duit mar chuid den phróiseas ordaithe i do thralaí siopadóireachta agus roimh an bpróiseas seiceála le haghaidh orduithe Idirnáisiúnta.
Orduithe – Conas Conarthaí a Fhoirmiú
Treoróidh ár Láithreán tú tríd an bpróiseas ordaithe. Sula gcuirfidh tú d’Ordú isteach, tabharfar deis duit d’Ordú a athbhreithniú agus é a leasú. Cinntigh le do thoil go bhfuil d’Ordú seiceáilte agat go cúramach sula gcuireann tú isteach é.
Más rud é, le linn an phróisis ordaithe, go dtugann tú faisnéis mícheart nó neamhiomlán dúinn, déan teagmháil linn chomh luath agus is féidir. Mura bhfuilimid in ann d’Ordú a phróiseáil mar gheall ar fhaisnéis mhícheart nó neamhiomlán, rachaimid i dteagmháil leat chun iarraidh é a cheartú. Mura dtugann tú an t-eolas cruinn nó iomlán dúinn laistigh de thréimhse réasúnta dár n-iarratas, cuirfimid d’Ordú ar ceal agus déileálfaimid leis an gConradh mar rud atá críochnaithe. Má thabhaimid aon chostais mar gheall ar do chuid faisnéise mícheart nó neamhiomlán, féadfaimid na costais sin a chur ar aghaidh chugat.
Ní tairiscint chonarthach é aon chuid dár Láithreán is féidir a ghlacadh. Is éard atá i d’Ordú ná tairiscint chonarthach is féidir linn, de réir ár rogha féin amháin, glacadh léi. Léirítear ár nglacadh nuair a sheolaimid Daingniú Ordaithe chugat trí ríomhphost. Go dtí go mbeidh Deimhniú Ordaithe seolta againn chugat a bheidh Conradh ceangailteach de réir dlí idir Muidne agus tusa.
Beidh an fhaisnéis seo a leanas sna Daingnithe Ordaithe:
D'Uimhir Ordaithe;
Daingniú na nEarraí a ordaíodh lena n-áirítear sonraí iomlána faoi phríomhthréithe na nEarraí sin;
Praghsanna mionsonraithe go hiomlán do na hEarraí a ordaítear lena n-áirítear, i gcás inarb iomchuí, cánacha, seachadadh agus muirir bhreise eile;
Dáta(í) seachadta measta;
Cuirfimid cóip pháipéir den Deimhniú Ordú le do Earraí san áireamh freisin.
Aisíocaíochtaí
Sa chás nach dócha go nglacfaimid le d'ordú nó nach féidir linn a chomhlíonadh ar chúis ar bith, míneoimid cén fáth ar ríomhphost. Ní ghlacfar le haon íocaíocht faoi ghnáththosca. Má tá íocaíocht glactha againn déanfar aon suimeanna den sórt sin a aisíoc leat a luaithe is féidir agus ar aon nós laistigh de 7 lá.
Déanfar aon aisíocaíochtaí a bheidh dlite faoin gClásal 8 seo ag baint úsáide as an modh íocaíochta céanna a d’úsáid tú agus tú ag ordú na nEarraí.
Íocaíocht
Ní mór Íocaíocht Earraí agus táillí seachadta gaolmhara a dhéanamh roimh ré i gcónaí agus iarrfar ort íoc le linn an phróisis ordaithe. Ní ghearrfar aon táille ar do rogha modh íocaíochta go dtí go Seolfaimid do Earraí.
Glacaimid leis na modhanna íocaíochta seo a leanas ar Ár Láithreán:
Íoc trí PayPal nó Cárta Dochair (Nóta: Ní ceanglas é cuntas PayPal); NÓ
Íoc le do chárta creidmheasa trí Stripe.
Seachadadh, Riosca agus Úinéireacht
De ghnáth seachadfar na hEarraí go léir a cheannaítear tríd Ár Láithreán laistigh de 5 lá oibre tar éis dháta Daingnithe Ár nOrdú mura gcomhaontófar nó má shonraítear a mhalairt le linn phróiseas an Ordaithe (faoi réir moilleanna de bharr imeachtaí lasmuigh dár rialú, a bhfuil féach Clásal 14 ina leith).
Áiríonn an seachadadh caighdeánach atá liostaithe ar an suíomh Gréasáin seirbhís seachadta 2-7 lá tríd an bPost Ríoga laistigh de mhórthír na RA. Idir 7-14 lá a bheidh seachadta lasmuigh de mhórthír na RA, ag brath ar an gceann scríbe. Tabhóidh seachadtaí lasmuigh de Mhórthír na RA costas seachadta barrachais – seol ríomhphost chugainn le do thoil le haghaidh luachan. Déileálfar ar leithligh le gach ordú idirnáisiúnta. Glacaimid le horduithe agus cuirimid chuig seoltaí RA agus Eorpacha agus cuirfimid comhairle ort maidir leis an gcostas seachadta roimh cheannach.
Mura bhfuilimid in ann na hEarraí a sheachadadh laistigh den scála ama seachadta, beidh feidhm ag na nithe seo a leanas:
Mura bhfuil aon duine ar fáil ag do sheoladh seachadta chun na hEarraí a fháil agus nach féidir na hEarraí a phostáil trí do bhosca litreach, fágfaidh an Post Ríoga nóta seachadta ag míniú conas seachadadh a atheagrú nó cá háit le bailiú na nEarraí;
Mura mbaileoidh tú na hEarraí nó mura n-athshocraíonn tú seachadadh laistigh den am a shonraítear leis an bPost Ríoga, cuirfear na hEarraí ar ais chugainn. D’fhéadfaimis d’ordú a chur ar ceal agus do cheannachán a aisíoc.
Measfar an seachadadh a bheith iomlán agus cuirfear an fhreagracht as na hEarraí ar aghaidh chugat a luaithe a sheachadaimid na hEarraí chuig an seoladh a chuir tú ar fáil.
Aistrítear úinéireacht na nEarraí chugat nuair a bhíonn íocaíocht iomlán faighte againn ar na suimeanna go léir atá dlite (lena n-áirítear aon táillí seachadta infheidhmithe).
Déanfar aon aisíocaíochtaí atá dlite faoin gClásal 10 seo agus úsáid á baint as an modh íocaíochta céanna a d’úsáid tú agus tú ag ordú na nEarraí.
Earraí atá lochtach, millte nó mícheart
De réir an dlí, Ní mór dúinn earraí a sholáthar atá de cháilíocht shásúil, atá oiriúnach don fheidhm, mar a thuairiscítear tráth an cheannaigh, de réir aon fhaisnéis réamhchonartha atá curtha ar fáil againn. Mura gcomhlíonann Earraí ar bith a cheannaigh tú agus, mar shampla, go bhfuil lochtanna orthu nó má dhéantar damáiste dóibh nuair a fhaigheann tú iad, nó má fhaigheann tú Earraí míchearta (nó ar phraghas mícheart), déan teagmháil Linn ag enquiries@prescottandstevans.co.uk chomh luath agus is féidir. is féidir le réasún an locht, an damáiste nó an earráid a chur in iúl dúinn, agus socrú a dhéanamh le haghaidh aisíocaíochta nó athsholáthar.
Áireofar in aon aisíocaíocht agus gach aisíocaíocht a eiseofar faoin gClásal 11 seo na costais seachadta go léir a d’íoc tú nuair a ceannaíodh na hEarraí ar dtús.
Déanfar aisíocaíochtaí faoin gClásal 11 seo trí úsáid a bhaint as an modh íocaíochta céanna a d’úsáid tú agus na hEarraí á n-ordú.
Le tuilleadh faisnéise a fháil faoi do chearta mar thomhaltóir, déan teagmháil le do Bhiúró áitiúil Comhairle do Shaoránaigh nó d’Oifig Caighdeán Trádála.
Earraí a chur ar ceal agus a thabhairt ar ais má athraíonn tú d'intinn
Más tomhaltóir san Aontas Eorpach tú, tá ceart dlíthiúil agat ar thréimhse “seasaimh” inar féidir leat an Conradh a chur ar ceal ar chúis ar bith. Tosaíonn an tréimhse seo a luaithe a bhíonn d’ordú críochnaithe agus go bhfuil do Dhearbhú Ordú seolta chugat againn, .i. nuair a bhunaítear an Conradh idir tú féin agus sinne. Is féidir leat freisin a chur ar ceal ar chúis ar bith sula Seolaimid an Daingniú Ordú.
Má tá na hEarraí á seachadadh chugat i dtráthchuid amháin (bíodh sé ina n-earraí singil nó ina n-ilghnéitheacha), tagann deireadh leis an tréimhse shuaimhnithe dhlíthiúil 14 lá féilire tar éis an lae a fhaigheann tú (nó duine a ainmníonn tú) na hEarraí.
Má tá na hEarraí á seachadadh i dtráthchodanna ar leith ar laethanta ar leith, tagann deireadh leis an tréimhse shuaimhnithe dhlíthiúil 14 lá féilire tar éis an lae a fhaigheann tú (nó duine a d’ainmnigh tú) an tráthchuid deiridh Earraí.
Más mian leat do cheart chun cealú a fheidhmiú faoi Chlásal 12 seo, ní mór duit Do chinneadh a chur in iúl dúinne laistigh den tréimhse shuaimhnithe. Tá éifeacht leis an gcealú trí ríomhphost nó tríd an bpost ón dáta a sheolann tú do theachtaireacht chugat. Tabhair faoi deara le do thoil go maireann an tréimhse shuaimhnithe ar feadh laethanta iomlána féilire. Más rud é, mar shampla, go gcuireann tú ríomhphost nó litir chugat faoi 23:59:59 ar lá deiridh na tréimhse fuaraithe, beidh do chealú bailí agus glacfar leis. Más fearr leat teagmháil a dhéanamh linn go díreach chun é a chealú, bain úsáid as na sonraí seo a leanas le do thoil:
Teileafón: +44 (0)7846453421
Ríomhphost: Jan@prescottandstevans.co.uk
Post: 96 Apperley Way, Halesowen, Lár na Tíre Thiar, RA
I ngach cás, d’ainm, do sheoladh, do sheoladh ríomhphoist, d’uimhir theileafóin agus d’Uimhir Ordaithe a sholáthar Dúinn.
D’fhéadfaimis fiafraí díot cén fáth ar roghnaigh tú cealú agus d’fhéadfaimis úsáid a bhaint as aon fhreagraí a thugann tú chun Ár nEarraí agus ár gcuid seirbhísí a fheabhsú, ach tabhair faoi deara nach bhfuil aon oibleagáid ort aon sonraí a sholáthar mura mian leat.
Tabhair faoi deara go bhféadfadh go gcaillfidh tú do cheart dlíthiúil chun cealú a dhéanamh faoin gClásal 12 seo sna cúinsí seo a leanas:
Má tá na hEarraí séalaithe ar chúiseanna sláinte nó sláinteachais agus má tá na hEarraí sin neamhshéalaithe agat tar éis iad a fháil;
Cinntigh le do thoil go dtabharfaidh tú Earraí ar ais Linn tráth nach déanaí ná 14 lá féilire tar éis an lae a chuir tú in iúl dúinn gur mian leat a chur ar ceal faoin gClásal 12 seo.
Is féidir leat Earraí a thabhairt ar ais Linn tríd an bpost nó seirbhís seachadta oiriúnach eile de do rogha féin chuig Ár seoladh fillte ag 99 An tSráid Ard Uachtarach, Broadway, Worcestershire, WR12 7AL. Tabhair do d’aire le do thoil nach mór duit na costais a bhaineann le hEarraí a thabhairt ar ais Linn a íoc má tá tú á gcealú faoi Chlásal 12 seo.
Eiseofar aisíocaíochtaí faoin gClásal 12 seo chugat laistigh de 14 lá féilire ó na nithe seo a leanas:
An lá a bhfaighimid na hEarraí ar ais; nó
An lá a chuireann tú in iúl Dúinn (fianaise a sholáthar) gur sheol tú na hEarraí ar ais (má tá sé seo níos luaithe ná an lá faoi Fhochlásal 12.9.1); nó
Mura bhfuil Daingniú Ordaithe curtha ar fáil againn fós nó mura bhfuil na hEarraí seolta fós againn, an lá a chuir tú in iúl Dúinn gur mian leat an Conradh a chur ar ceal.
Féadfaidh aisíocaíochtaí faoin gClásal 12 seo a bheith faoi réir asbhaintí sna cúinsí seo a leanas:
Féadfar aisíocaíochtaí a laghdú d’aon luach laghdaithe sna hEarraí mar thoradh ar láimhseáil iomarcach a rinne tú orthu (m.sh., gan níos mó ná mar a bheadh ceadaithe i siopa). Tabhair faoi deara, le do thoil, má eiseoimid aisíocaíocht sula bhfuaireamar na hEarraí agus go raibh deis againn iad a iniúchadh, Féadfaimid suim chuí a ghearradh ort ina dhiaidh sin má fhaighimid amach gur láimhseáladh na hEarraí go rómhór.
Ní féidir linn aisíocaíocht a fháil as seachadadh préimhe. Ní aisíocfaimid na gnáthchostais seachadta coibhéiseacha ach amháin nuair a eiseofar aisíocaíochtaí faoin gClásal 12 seo. Ceanglaítear orainn de réir an dlí táillí seachadta caighdeánacha (nó a gcomhionann) amháin a aisíoc.
Déanfar aisíocaíochtaí faoin gClásal 12 seo trí úsáid a bhaint as an modh íocaíochta céanna a d’úsáid tú agus tú ag ordú na nEarraí.
Ár nDliteanas do Thomhaltóirí
Beimid freagrach as aon chaillteanas nó damáiste intuartha a d’fhéadfadh a bheith agat mar thoradh ar Ár sárú ar na Téarmaí Díolacháin seo (nó ar an gConradh) nó mar thoradh ar ár bhfaillí. Tá caillteanas nó damáiste intuartha más iarmhairt fhollasach ar ár sárú nó ar ár bhfaillí é nó má tá sé beartaithe agatsa agus Againne nuair a chruthaítear an Conradh. Ní bheimid freagrach as aon chaillteanas nó damáiste nach bhfuil intuartha.
Ní sholáthraímid ach earraí le haghaidh úsáide baile agus príobháideach ag tomhaltóirí. Ní thugaimid aon bharántas nó léiriú go bhfuil na hEarraí oiriúnach le haghaidh úsáide tráchtála, gnó nó tionsclaíochta de chineál ar bith (lena n-áirítear athdhíol). Ní bheimid faoi dhliteanas duit as aon chaillteanas brabúis, caillteanas gnó, cur isteach ar ghnó, nó as aon chaillteanas deiseanna gnó.
Ní fhéachann aon ní sna Téarmaí Díolacháin seo lenár ndliteanas a theorannú nó a eisiamh i leith báis nó díobhála pearsanta de bharr Ár neamart (lena n-áirítear ár bhfostaithe, ár ngníomhairí nó ár bhfochonraitheoirí); nó mar gheall ar chalaois nó ar mhífhaisnéis chalaoiseach.
Ní fhéachann aon ní sna Téarmaí Díolacháin seo le do chearta dlíthiúla mar thomhaltóir a eisiamh nó a theorannú. Le haghaidh tuilleadh sonraí ar do chearta dlíthiúla, féach le do thoil do Bhiúró áitiúil Comhairle do Shaoránaigh nó d’Oifig Caighdeán Trádála.
Imeachtaí Lasmuigh dár Rialú (Force Majeure)
Ní bheimid faoi dhliteanas i leith aon mhainneachtain nó moille maidir lenár n-oibleagáidí a chomhlíonadh i gcás ina n-eascraíonn an mhainneachtain nó an mhoill sin toisc go bhfuil sé sin lasmuigh dár smacht réasúnach. Áirítear le cúiseanna den sórt sin, ach níl siad teoranta dóibh: cliseadh cumhachta, teip soláthraithe seirbhíse idirlín, stailceanna, frithdhúnadh nó gníomhaíocht thionsclaíoch eile ag tríú páirtithe, círéibeacha agus corraíl shibhialta eile, tine, pléascadh, tuilte, stoirmeacha, creathanna talún, turnamh, gníomhartha sceimhlitheoireachta (faoi bhagairt nó iarbhír), gníomhartha cogaidh (dearbhaithe, neamhdhearbhaithe, faoi bhagairt, iarbhír nó ullmhúcháin le haghaidh cogaidh), eipidéim nó tubaiste nádúrtha eile, nó aon imeacht eile nach bhfuil smacht réasúnach againn air.
Má tharlaíonn aon imeacht a gcuirtear síos air faoin gClásal 14 seo ar dócha go mbeidh drochthionchar aige ar Ár gcomhlíonadh maidir le haon cheann dár n-oibleagáidí faoi na Téarmaí Díolacháin seo:
Cuirfimid ar an eolas tú chomh luath agus is féidir le réasún;
Déanfaimid gach beart réasúnach chun an mhoill a laghdú;
Chomh fada agus nach féidir linn an mhoill a laghdú, cuirfear ár n-oibleagáidí faoi na Téarmaí Díolacháin seo (agus an Conradh dá bhrí sin) ar fionraí agus déanfar aon teorainneacha ama a bhfuilimid faoi cheangal a shíneadh dá réir;
Cuirfimid in iúl duit nuair a bheidh an t-imeacht lasmuigh dár smacht thart agus cuirfimid sonraí ar fáil faoi aon dátaí, amanna nua nó infhaighteacht Earraí de réir mar is gá;
Má leanann an imeacht lasmuigh dár smacht ar feadh níos mó ná 7 lá, cuirfimid an Conradh ar ceal agus cuirfimid ar an eolas thú faoin gcealú. Íocfar aon aisíocaíochtaí atá dlite duit mar thoradh ar an gcealú sin leat a luaithe is féidir le réasún agus ar aon nós laistigh de 7 lá ón dáta a gcuirtear an Conradh ar ceal;
Má tharlaíonn imeacht lasmuigh dár smacht 7 lá agus más mian leat an Conradh a chur ar ceal mar thoradh air sin, más fearr leat teagmháil a dhéanamh Linn go díreach chun é a chealú, bain úsáid as na sonraí seo a leanas le do thoil:
Teileafón: +44 (0)7846453421
Ríomhphost: Jan@prescottandstevans.co.uk
Post: 96 Apperley Way, Halesowen, Lár na Tíre Thiar, RA
I ngach cás, d’ainm, do sheoladh, do sheoladh ríomhphoist, d’uimhir theileafóin agus d’Uimhir Ordaithe a sholáthar Dúinn. Íocfar aon aisíocaíochtaí atá dlite duit mar thoradh ar chealú den sórt sin leat a luaithe agus is féidir le réasún agus ar aon nós laistigh de 7 lá ón dáta a gcuirtear an Conradh ar ceal.
Sonraí Cumarsáide agus Teagmhála
Más mian leat teagmháil a dhéanamh Linn le ceisteanna ginearálta nó gearáin nó aon rud a bhaineann leis na hEarraí nó le d’Ordú, nó le cealú, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn Teileafón: +44 (0)7846453421
Ríomhphost: Jan@prescottandstevans.co.uk
Post: 96 Apperley Way, Halesowen, Lár na Tíre Thiar, RA
Gearáin agus Aiseolas
Fáiltímid i gcónaí roimh aiseolas ónár gCustaiméirí agus, cé go ndéanaimid gach dícheall réasúnach i gcónaí chun a chinntiú gur taithí dhearfach atá agat mar chustaiméir linne, ba mhaith linn mar sin féin cloisteáil uait má tá cúis gearáin agat.
Déileáiltear le gach gearán de réir ár bpolasaí agus ár nós imeachta um láimhseáil gearán agus déileáiltear leo laistigh de 5 lá oibre. Más mian leat gearán a dhéanamh faoi ghné ar bith de do chuid déileáil Linn, déan teagmháil linn le do thoil ag Jan@prescottandstevans.co.uk
Conas a Úsáidimid Do Fhaisnéis Phearsanta (Cosaint Sonraí)
Déanfar an fhaisnéis phearsanta ar fad a d’fhéadfaimis a úsáid a bhailiú, a phróiseáil agus a choinneáil de réir fhorálacha Rialachán an AE 2016/679 den Rialachán Ginearálta um Chosaint Sonraí (“GDPR”) agus do chearta faoin GDPR.
Le haghaidh sonraí iomlána ar Ár mbailiú, próiseáil, stóráil agus coinneáil sonraí pearsanta lena n-áirítear, ach gan a bheith teoranta dóibh, an cuspóir/na cuspóirí ar a n-úsáidtear sonraí pearsanta, an bunús dlí nó na boinn lena n-úsáid, sonraí faoi do chearta, agus conas iad a fheidhmiú, agus comhroinnt sonraí pearsanta (má bhaineann), féach le do thoil dár mBeartas Príobháideachta agus dár mBeartas Fianán anseo.
Téarmaí Tábhachtacha Eile
Féadfaimid ár n-oibleagáidí agus ár gcearta faoi na Téarmaí Díolacháin seo (agus faoin gConradh, de réir mar is infheidhme) a aistriú (a shannadh) chuig tríú páirtí (d’fhéadfadh sé seo tarlú, mar shampla, má Dhíolaimid Ár ngnó). Má tharlaíonn sé seo, cuirfidh Linn ar an eolas tú i scríbhinn. Ní dhéanfar difear do do chearta faoi na Téarmaí Díolacháin seo agus aistreofar ár n-oibleagáidí faoi na Téarmaí Díolacháin seo chuig an tríú páirtí a fhanfaidh faoi cheangal acu.
Ní fhéadfaidh tú do chuid oibleagáidí agus cearta a aistriú (a shannadh) faoi na Téarmaí Díolacháin seo (agus faoin gConradh, de réir mar is infheidhme) gan ár gcead sainráite i scríbhinn.
Tá an Conradh idir tusa agus sinne. Níl sé i gceist go rachaidh sé chun sochair aon duine nó tríú páirtí ar bhealach ar bith agus ní bheidh aon duine nó páirtí den sórt sin i dteideal aon fhoráil de na Téarmaí Díolacháin seo a fhorfheidhmiú.
Má chinntear go bhfuil aon cheann d’fhorálacha na dTéarmaí Díolacháin seo mídhleathach, neamhbhailí nó neamh-infheidhmithe ar shlí eile ag aon chúirt nó údarás eile, measfar an foráil/na forálacha sin a bheith deighilte ón gcuid eile de na Téarmaí Díolacháin seo. Beidh an chuid eile de na Téarmaí Díolacháin seo bailí agus infhorghníomhaithe.
Ní chiallaíonn aon mhainneachtain ná aon mhoill againn aon cheann dár gcearta a fheidhmiú faoi na Téarmaí Díolacháin seo go bhfuil an ceart sin tarscaoilte againn, agus ní chiallaíonn aon tarscaoileadh uainne sárú ar aon fhoráil de na Téarmaí Díolacháin seo go dtarscaoilfimid aon sárú ina dhiaidh sin ar an foráil chéanna nó aon fhoráil eile.
Féadfaimid na Téarmaí Díolacháin seo a athbhreithniú ó am go chéile mar fhreagra ar athruithe ar dhlíthe ábhartha agus ar cheanglais rialála eile. Má Athraímid na Téarmaí Díolacháin seo de réir mar a bhaineann siad le d’Ordú, tabharfaimid réamhfhógra réasúnta duit faoi na hathruithe agus soláthróimid sonraí faoi conas a chealú mura bhfuil tú sásta leo. Má roghnaíonn tú cealú a dhéanamh, ní mór duit aon Earraí atá faighte agat cheana a chur ar ais agus socróimid go n-íocfar aisíocaíocht iomlán (lena n-áirítear táillí seachadta) a íocfar laistigh de 7 lá tar éis do chealaithe.
Dlí agus Dlínse
Tá
Beidh na Téarmaí agus Coinníollacha seo, agus an caidreamh eadrainn féin (cibé acu conarthach nó eile) á rialú ag, agus a fhorléiriú de réir dhlí Shasana agus na Breataine Bige.
Más tomhaltóir tú, bainfidh tú leas as aon fhorálacha éigeantacha den dlí i do thír chónaithe. Ní bhainfidh nó ní laghdaíonn aon ní i bhFo-Cháil 19.1 thuas do chearta mar thomhaltóir brath ar na forálacha sin.
Más tomhaltóir thú, beidh aon aighneas, conspóid, imeachtaí nó éileamh idir tú féin agus sinne a bhaineann leis na Téarmaí agus Coinníollacha seo, nó an caidreamh eadrainn féin (cibé acu conarthach nó eile) faoi réir dhlínse chúirteanna Shasana, An Bhreatain Bheag, Albain, nó Tuaisceart Éireann, mar a chinnfidh do chónaitheacht.
Más gnó thú, beidh aon díospóidí a bhaineann leis na Téarmaí agus Coinníollacha seo, an caidreamh idir tú féin agus sinne, nó aon ábhair a eascraíonn as sin nó a bhaineann leo (cibé acu conarthach nó eile) faoi réir dhlínse eisiach chúirteanna Shasana agus na Breataine Bige.