配達と返金
これらの販売条件は、ここで参照されている他のすべての文書とともに、このWebサイトhttps://www.prescottandstevans.co.uk（「当社のサイト」）を通じて当社が消費者に商品を販売する条件を定めています。 。
当サイトから商品を注文する前に、これらの販売条件を注意深く読み、理解していることを確認してください。商品を注文する際には、これらの販売条件を読んで同意する必要があります。これらの販売条件を順守し、拘束されることに同意しない場合、当サイトから商品を注文することはできません。これらの販売条件、およびすべての契約は、英語のみです。
定義と解釈
これらの販売条件では、文脈上別段の定めがない限り、次の表現は次の意味を持ちます。
"契約" 第8条で説明されているように、商品の購入および販売に関する契約を意味します。
"品" 当サイトを通じて当社が販売する商品および製品を意味します。
「注文」とは、商品の注文を意味します。
"注文確認" ご注文の承諾と確認を意味します。
"注文番号" ご注文の参照番号を意味します。と
「私たち/私たち/私たち」 イギリスの個人事業主であるPrescott＆Stevansを意味します。当社および取引先住所は、96 Apperley Wy、Halesowen、WestMidlands.UKです。
私たちについての情報
当サイト、 https://www.prescottandstevans.co.uk は、Prescott＆Stevansが所有および運営しています。
当サイトへのアクセスと使用
当サイトへのアクセスは無料です。
当サイトにアクセスするために必要なすべての手配を行うのはあなたの責任です。
当サイトへのアクセスは、「現状有姿」かつ「利用可能な範囲」で提供されます。当社は、いつでも予告なしに、当社のサイト、製品（またはその一部）を変更、一時停止、または中止する場合があります。当サイト（またはその一部）がいつでも、どの期間も利用できない場合、当社はいかなる方法でもお客様に対して責任を負わないものとします。
当サイトの使用には、当ウェブサイトの利用規約、Cookieポリシー、およびプライバシーポリシーが適用されます。これらはこちらで確認できます。それらを注意深く読み、理解していることを確認してください。
年齢制限
当サイトの利用に年齢制限はありません。
法人のお客様
これらの販売条件は、ビジネスの過程で商品を購入する顧客には適用されません。あなたがビジネス顧客であるならば、我々のビジネス販売条件を調べてください。
海外のお客様
英国とヨーロッパのお客様に販売および発送します。英国およびヨーロッパ以外のお客様からの注文および配送は、特定の合意および送料と梱包の見積もりの承諾を条件として、要求があった場合にのみ受け付けます。
商品、価格、在庫状況
当社は、当社から入手可能な商品のすべての説明およびグラフィック表現が実際の商品に対応するようにあらゆる合理的な努力を払っています。ただし、次の点に注意してください。
商品の画像は説明のみを目的としています。コンピュータのディスプレイや照明条件の違いにより、商品の画像と実際に販売されている商品の色にわずかな違いがある場合があります。
パッケージの画像および/または説明は説明のみを目的としており、商品の実際のパッケージは異なる場合があります。
7.1項は、当社の過失による過失に対する当社の責任を除外するものではなく、正しい商品のわずかなバリエーションのみを指し、異なる商品を完全に指すものではないことに注意してください。間違った商品（つまり、説明されていない商品）を受け取った場合は、第11条を参照してください。
必要に応じて、購入する商品の必要なサイズ、範囲、およびタイプを選択する必要がある場合があります。
商品が常に利用可能であることを保証することはできません。在庫表示は当サイトで提供されています。ただし、その日に特定の製品を大量に注文した場合、そのような表示は正確ではない可能性があります。
たとえば、関連する法律や規制要件の変更を反映したり、特定の問題に対処したりするために、注文が行われてから注文を処理して商品を発送するまでの間に、特定の商品に小さな変更が加えられる場合があります。そのような変更は、商品の主な特性を変更することはなく、通常、それらの商品の使用に影響を与えることはありません。ただし、商品の使用に影響を与えるような変更が加えられた場合は、適切な情報が提供されます。
当社は、オンライン接続時に当サイトに表示されるすべての価格が正しいことを保証するためにあらゆる合理的な努力を払っています。当社は、価格を変更し、必要に応じて特別オファーを随時追加、変更、または削除する権利を留保します。すべての価格情報は定期的に見直され、更新されます。価格の変更は、すでに行った注文には影響しません（ただし、VATについては7.9節に注意してください）。
すべての価格は、注文を受け入れる前に当社によってチェックされます。万が一、誤った価格情報が表示された場合は、メールでご連絡いたします。正しい価格が注文時に表示された価格よりも低い場合は、より低い金額を請求し、注文の処理を続行します。正しい価格が高い場合は、正しい価格で商品を購入するか、注文（またはその影響を受ける部分）をキャンセルするかを選択できます。この場合、お客様が応答するまで、注文の処理は続行されません。 5営業日以内に返信がない場合は、注文がキャンセルされたものとして扱い、メールで通知します。
ご注文いただいた商品の価格が、ご注文から当社がその注文を処理して支払いを行うまでの間に変更された場合、ご注文時に当社のサイトに表示されている価格が請求されます。
当サイトのすべての価格には付加価値税が含まれています。ご注文からお支払いまでの間にVAT率が変更された場合、お支払い時にVATの金額が自動的に調整されます。
英国内の当サイトでは配送料は無料です。配送オプションと関連料金は、ショッピングカートの注文プロセスの一部として、国際注文のチェックアウトプロセスの前に提示されます。
注文–契約の形成方法
当サイトでは、注文プロセスをご案内します。注文を送信する前に、注文を確認して修正する機会が与えられます。注文を送信する前に、注文を注意深く確認してください。
ご注文の際に、誤った情報や不完全な情報をご提供いただいた場合は、お早めにご連絡ください。情報が不正確または不完全なためにご注文を処理できない場合は、訂正を依頼するためにご連絡いたします。弊社のリクエストから妥当な時間内に正確または完全な情報をご提供いただけない場合、弊社はお客様の注文をキャンセルし、契約を終了したものとして扱います。お客様の不正確または不完全な情報の結果として当社が費用を負担した場合、当社はそれらの費用をお客様に転嫁する場合があります。
当サイトのいかなる部分も、受け入れることができる契約上の申し出を構成するものではありません。お客様の注文は、当社が独自の裁量で受け入れることができる契約上の申し出を構成します。私たちの承諾は、注文確認メールを送信することで示されます。私たちがあなたに注文確認を送ったときだけ、私たちとあなたの間で法的拘束力のある契約があります。
注文確認には、次の情報が含まれているものとします。
あなたの注文番号;
それらの商品の主な特徴の完全な詳細を含む注文された商品の確認;
注文された商品の完全に項目別の価格設定。適切な場合は、税金、配達、その他の追加料金が含まれます。
配達予定日;
注文確認書の紙のコピーも商品に同梱されます。
払い戻し
万が一、ご注文をお受けできない場合や、ご注文をお受けできない場合は、メールにてご説明させていただきます。通常の状況では支払いは行われません。当社が支払いを行った場合、そのような金額はできるだけ早く、いかなる場合でも7日以内に返金されます。
この第8条に基づいて支払われるべき払い戻しは、商品の注文時に使用したのと同じ支払い方法を使用して行われます。
支払い
商品の支払いと関連する配送料は常に前払いする必要があり、注文プロセス中に支払うように求められます。選択したお支払い方法は、商品を発送するまで請求されません。
当サイトでは、以下の支払い方法を受け入れます。
PayPalまたはデビットカードで支払う（注：PayPalアカウントは必須ではありません）。また
Stripe経由でクレジットカードで支払います。
配信、リスク、所有権
当サイトを通じて購入されたすべての商品は、注文プロセス中に別段の合意または指定がない限り、通常、注文確認日から5営業日以内に配送されます（当社の管理外のイベントによって遅延が発生する場合があります。これについては第14条を参照してください）。
ウェブサイトに記載されている標準配送には、英国本土内でのRoyal Mailによる2〜7日間の配送サービスが含まれています。英国本土以外への配達は、目的地に応じて7〜14日かかります。英国本土以外への配達は、余剰の配達費用を負担します–見積もりのために我々に電子メールを送ってください。すべての国際注文は個別に扱われます。注文を受け付け、英国とヨーロッパの住所に発送し、購入前に配送料についてアドバイスします。
納期内に商品を納品できない場合は、以下が適用されます。
配送先住所に商品を受け取る人がおらず、レターボックスから商品を郵送できない場合、Royal Mailは、配送の再配置方法または商品の回収場所を説明する配達メモを残します。
ロイヤルメールで定められた時間内に商品を回収または再配達しなかった場合、商品は当社に返送されます。ご注文をキャンセルし、ご購入金額を返金する場合があります。
配達は完了したと見なされ、お客様が指定した住所に商品を配達した後、商品の責任はお客様に移ります。
商品の所有権は、全額（該当する配送料を含む）の支払いを受け取った時点でお客様に譲渡されます。
この第10条に基づいて支払われるべき払い戻しは、商品の注文時に使用したのと同じ支払い方法を使用して行われます。
不良品、破損品、または不正確な商品
法律により、当社は、提供した契約前の情報に従って、購入時に説明したように、満足のいく品質で目的に合った商品を提供する必要があります。購入した商品が準拠しておらず、たとえば、受け取ったときに欠陥や損傷がある場合、または間違った（または誤った価格の）商品を受け取った場合は、すぐにenquiries@prescottandstevans.co.ukまでご連絡ください。障害、損傷、またはエラーを当社に通知し、返金または交換を手配することが合理的に可能です。
この第11条に基づいて発行されるすべての払い戻しには、商品が最初に購入されたときにお客様が支払ったすべての配送料が含まれます。
この第11条に基づく払い戻しは、商品の注文時に使用したのと同じ支払い方法を使用して行われます。
消費者としてのあなたの権利の詳細については、最寄りの市民相談局または取引基準局にお問い合わせください。
気が変わった場合のキャンセルと返品
欧州連合の消費者である場合は、何らかの理由で契約をキャンセルできる「クーリングオフ」期間の法的権利があります。この期間は、ご注文が完了し、ご注文確認書をお送りした時点、つまり、お客様と当社の間で契約が結ばれた時点から始まります。また、注文確認書を送信する前に、理由を問わずキャンセルすることができます。
商品が1回の分割払い（単一または複数のアイテム）で配達される場合、法的なクーリングオフ期間は、あなた（またはあなたが指名した人）が商品を受け取った日から14暦日後に終了します。
商品が別々の日に別々の分割払いで配達される場合、法的なクーリングオフ期間は、あなた（またはあなたが指名した人）が商品の最終分割払いを受け取った日から14暦日後に終了します。
この第12条に基づいてキャンセルする権利を行使する場合は、クーリングオフ期間内に決定を当社に通知する必要があります。メールまたは郵送によるキャンセルは、メッセージを送信した日から有効になります。クーリングオフ期間は暦日全体続くことに注意してください。たとえば、クーリングオフ期間の最終日の23:59:59までにメールまたは手紙を送信した場合、キャンセルは有効で受け入れられます。キャンセルするために直接お問い合わせをご希望の場合は、以下の詳細をご利用ください。
電話番号：+44（0）7846453421
Eメール：Jan@prescottandstevans.co.uk
投稿：96 Apperley Way、Halesowen、West Midlands、UK
いずれの場合も、お客様の名前、住所、電子メールアドレス、電話番号、および注文番号を当社に提供してください。
キャンセルを選択した理由をお尋ねする場合があり、お客様から提供された回答を使用して当社の商品およびサービスを改善する場合がありますが、希望しない場合は詳細を提供する義務を負わないことに注意してください。
次の状況では、この第12条に基づいてキャンセルする法的権利を失う可能性があることに注意してください。
商品が健康または衛生上の理由で封印されており、商品を受け取った後に開封した場合。
この第12条に基づいてキャンセルを希望することを当社に通知した日から、14暦日以内に商品を当社に返品するようにしてください。
郵便またはその他の適切な配送サービスで、商品を当社の返品先住所99 Upper High Street、Broadway、Worcestershire、WR127ALに返品することができます。この第12条に基づいてキャンセルする場合、商品を当社に返品する費用はお客様が負担する必要があることに注意してください。
この第12条に基づく払い戻しは、次の14暦日以内に行われます。
弊社が商品を受け取る日。また
商品を返送したことを当社に通知した日（証拠を提出）（これが12.9.1項に基づく日よりも早い場合）。また
注文確認書をまだ提出していない場合、または商品を発送していない場合は、契約のキャンセルを希望することを通知した日。
この第12条に基づく払い戻しは、以下の状況で控除の対象となる場合があります。
商品の過度の取り扱いによって商品の価値が低下した場合（たとえば、店舗で許可される額を超えない場合）、払い戻しは減額される場合があります。商品を受け取り、検査する前に返金を行った場合、商品が過度に取り扱われたことが判明した場合、その後、適切な金額を請求する場合がありますのでご注意ください。
プレミアムデリバリーの払い戻しはできません。この第12条に基づいて払い戻しを行う場合にのみ、同等の標準配送料を払い戻します。法律により、標準配送料（または同等の料金）のみを払い戻すことが義務付けられています。
この第12条に基づく払い戻しは、商品の注文時に使用したのと同じ支払い方法を使用して行われます。
消費者に対する当社の責任
当社は、これらの販売条件（または契約）の違反の結果として、または当社の過失の結果としてお客様が被る可能性のある予測可能な損失または損害について責任を負います。それが当社の違反または過失の明らかな結果である場合、または契約が作成されたときにお客様と当社によって意図されている場合、損失または損害は予見可能です。予見できない損失や損害については責任を負いかねます。
私たちは、消費者による家庭用および私用の商品のみを供給しています。当社は、商品があらゆる種類の商業的、ビジネス的、または産業的使用（再販を含む）に適していることを保証または表明しません。当社は、利益の損失、事業の損失、事業の中断、または事業機会の損失について、お客様に対して責任を負わないものとします。
これらの販売条件のいかなる規定も、当社の過失（当社の従業員、代理人、または下請け業者の過失を含む）によって引き起こされた死亡または人身傷害に対する当社の責任を制限または除外することを目的とはしていません。または詐欺または詐欺的な不実表示。
これらの販売条件には、消費者としての法的権利を除外または制限することを目的としたものはありません。法的権利の詳細については、最寄りの市民相談局または取引基準局にお問い合わせください。
私たちの制御の及ばない出来事（不可抗力）
当社は、当社の合理的な制御が及ばないためにその失敗または遅延が生じた場合に、当社の義務の履行の失敗または遅延について責任を負わないものとします。そのような原因には、電源障害、インターネットサービスプロバイダーの障害、ストライキ、第三者によるロックアウトまたはその他の産業活動、暴動およびその他の市民の不安、火災、爆発、洪水、嵐、地震、地盤沈下、行為が含まれますが、これらに限定されません。テロ（脅迫または実際）、戦争行為（宣言、未宣言、脅迫、実際または戦争の準備）、地震またはその他の自然災害、または当社の合理的な制御が及ばないその他のイベント。
この第14条に記載されているイベントが発生し、これらの販売条件に基づく当社の義務の履行に悪影響を与える可能性がある場合：
合理的に可能な限り早急にお知らせします。
遅延を最小限に抑えるために、あらゆる合理的な措置を講じます。
遅延を最小限に抑えることができない範囲で、これらの販売条件（したがって契約）に基づく影響を受ける義務は停止され、それに応じて当社が拘束される時間制限が延長されます。
当社の管理外のイベントが終了した場合はお知らせし、必要に応じて新しい日付、時間、または商品の在庫状況の詳細を提供します。
当社の管理外のイベントが7日を超えて継続する場合、当社は契約をキャンセルし、キャンセルを通知します。そのキャンセルの結果としてのお客様への返金は、合理的に可能な限り速やかに、いかなる場合でも契約がキャンセルされた日から7日以内にお客様に支払われます。
当社の管理外のイベントが7日間発生し、その結果として契約をキャンセルしたい場合、キャンセルするために直接当社に連絡したい場合は、以下の詳細を使用してください。
電話番号：+44（0）7846453421
Eメール：Jan@prescottandstevans.co.uk
投稿：96 Apperley Way、Halesowen、West Midlands、UK
いずれの場合も、お客様の名前、住所、電子メールアドレス、電話番号、および注文番号を当社に提供してください。そのようなキャンセルの結果としてのあなたへの返金は、合理的に可能な限り早く、そしていかなる場合でも契約がキャンセルされた日から7日以内にあなたに支払われます。
コミュニケーションと連絡先の詳細
商品やご注文に関する一般的な質問や苦情、その他のご連絡、またはキャンセルをご希望の場合は、お電話：+44（0）7846453421までお問い合わせください。
Eメール：Jan@prescottandstevans.co.uk
投稿：96 Apperley Way、Halesowen、West Midlands、UK
苦情とフィードバック
私たちは常にお客様からのフィードバックを歓迎し、私たちは常に私たちの顧客としてのあなたの経験が前向きなものになるようにあらゆる合理的な努力を払いますが、それでもあなたが苦情の理由がある場合はあなたから話を聞きたいです。
すべての苦情は、当社の苦情処理ポリシーと手順に従って処理され、5営業日以内に処理されます。当社との取引のいずれかの側面について苦情を申し立てる場合は、 Jan @ prescottandstevans.co.ukまでご連絡ください。
お客様の個人情報の使用方法（データ保護）
当社が使用する可能性のあるすべての個人情報は、EU規則2016/679一般データ保護規則（「GDPR」）の規定およびGDPRに基づくお客様の権利に従って収集、処理、および保持されます。
個人データの収集、処理、保存、および保持の完全な詳細については、個人データが使用される目的、それを使用するための法的根拠または根拠、お客様の権利の詳細、およびそれらの行使方法、および個人データの共有（該当する場合）については、こちらのプライバシーポリシーとCookieポリシーを参照してください。
その他の重要な用語
当社は、本販売条件（および該当する場合は契約）に基づく当社の義務および権利を第三者に譲渡（譲渡）する場合があります（これは、たとえば、当社が当社の事業を売却した場合に発生する可能性があります）。これが発生した場合は、書面で当社から通知されます。これらの販売条件に基づくお客様の権利は影響を受けず、これらの販売条件に基づく当社の義務は、それらに拘束されたままの第三者に譲渡されます。
当社の書面による明示的な許可なしに、本販売条件（および該当する場合は契約）に基づく義務および権利を譲渡（譲渡）することはできません。
契約はあなたと私たちの間です。他の人または第三者に利益をもたらすことを意図したものではなく、そのような人または当事者は、これらの販売条件の条項を施行する権利を有しません。
これらの販売条件のいずれかの条項が、裁判所またはその他の当局によって違法、無効、またはその他の方法で執行不能であると判明した場合、その条項は、これらの販売条件の残りの部分から切り離されたものと見なされるものとします。これらの販売条件の残りの部分は、有効かつ強制力があるものとします。
これらの販売条件に基づく当社の権利の行使における当社による不履行または遅延は、当社がその権利を放棄したことを意味し、これらの販売条件の条項の違反に対する当社による放棄は、当社がその後の違反を放棄することを意味します。同じまたは他の規定。
当社は、関連する法律およびその他の規制要件の変更に応じて、これらの販売条件を随時改訂する場合があります。ご注文に関連してこれらの販売条件を変更する場合は、変更について合理的な事前通知を行い、不満がある場合のキャンセル方法の詳細を提供します。キャンセルを選択した場合は、すでに受け取った影響を受ける商品を返品する必要があります。キャンセルから7日以内に全額返金（配送料を含む）を手配します。
法と管轄
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これらの利用規約、およびお客様と当社との関係（契約上またはその他の場合を問わず）は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。
あなたが消費者である場合、あなたはあなたの居住国の法律の義務的な規定から利益を得るでしょう。上記の19.1項には、これらの条項に依存する消費者としてのあなたの権利を奪ったり、減らしたりするものはありません。
あなたが消費者である場合、これらの利用規約に関連するあなたと私たちの間の紛争、論争、訴訟または請求、またはあなたと私たちの間の関係（契約上またはその他）は、イングランドの裁判所の管轄に服するものとします。居住地によって決定されるウェールズ、スコットランド、または北アイルランド。
あなたがビジネスである場合、これらの利用規約、あなたと私たちとの関係、またはそれから生じる、またはそれに関連する問題（契約上またはその他）に関する紛争は、イングランドおよびウェールズの裁判所の専属管轄権に従うものとします。