پهچائڻ ۽ واپسي
وڪري جا اهي شرط، هتي ڏنل ڪنهن به ۽ ٻين سڀني دستاويزن سان گڏ، انهن شرطن کي ترتيب ڏيو جن جي تحت سامان اسان طرفان صارفين کي هن ويب سائيٽ ذريعي وڪرو ڪيو وڃي ٿو، https://www.prescottandstevans.co.uk ("اسان جي سائيٽ") .
مهرباني ڪري انهن وڪري جي شرطن کي احتياط سان پڙهو ۽ پڪ ڪريو ته توهان اسان جي سائيٽ مان ڪنهن به سامان جي آرڊر ڪرڻ کان پهريان انهن کي سمجهي رهيا آهيو. سامان جو آرڊر ڪرڻ وقت توهان کي وڪري جا اهي شرط پڙهڻ ۽ قبول ڪرڻ گهرجن. جيڪڏھن توھان متفق نه آھيو ته تعميل ڪرڻ ۽ وڪري جي ھنن شرطن جا پابند، توھان اسان جي سائيٽ ذريعي سامان آرڊر نه ڪري سگھندا. اهي وڪري جون شرطون، گڏوگڏ ڪو به ۽ سڀ معاهدو، صرف انگريزي ٻولي ۾ آهن.
وصف ۽ تفسير
وڪري جي انهن شرطن ۾، جيستائين ان حوالي سان ٻي صورت ۾ گهربل هجي، هيٺ ڏنل اظهار جا هيٺيان مطلب آهن:
”معاهدو“ مطلب سامان جي خريداري ۽ وڪري جو معاهدو، جيئن شق 8 ۾ بيان ڪيو ويو آهي؛
"سامان" مطلب ته سامان ۽ پراڊڪٽس جيڪي اسان طرفان اسان جي سائيٽ ذريعي وڪرو ڪيا ويا آهن؛
”آرڊر“ جو مطلب آهي سامان لاءِ توهان جو آرڊر؛
"آرڊر جي يقين دهاني" مطلب اسان جي قبوليت ۽ توهان جي آرڊر جي تصديق؛
"آرڊر نمبر" مطلب توھان جي آرڊر لاءِ ريفرنس نمبر؛ ۽
”اسان/اسان/اسان جي“ مطلب Prescott & Stevans، انگلينڊ ۾ واحد واپاري ڪمپني. اسان جي ڪمپني ۽ واپاري پتو آهي 96 Apperley Wy, Halesowen, West Midlands.UK
اسان جي باري ۾ معلومات
اسان جي سائيٽ، https://www.prescottandstevans.co.uk ، ملڪيت آهي ۽ هلائيندڙ آهي Prescott & Stevans.
اسان جي سائيٽ تائين رسائي ۽ استعمال
اسان جي سائيٽ تائين رسائي مفت آهي.
اهو توهان جي ذميواري آهي ته اسان جي سائيٽ تائين رسائي حاصل ڪرڻ لاءِ ضروري ۽ سڀ انتظام ڪرڻ.
اسان جي سائيٽ تائين رسائي فراهم ڪئي وئي آهي ”جيئن آهي“ ۽ ”جيئن دستياب“ بنياد تي. اسان تبديل ڪري سگهون ٿا، معطل يا بند ڪري سگهون ٿا اسان جي سائيٽ، ڪنهن به پراڊڪٽ (يا ان جو ڪو حصو) ڪنهن به وقت ۽ بغير اطلاع جي. جيڪڏهن اسان جي سائيٽ (يا ان جو ڪو به حصو) ڪنهن به وقت ۽ ڪنهن به عرصي لاءِ دستياب نه هجي ته اسان ڪنهن به طريقي سان توهان جا ذميوار نه هوندا.
اسان جي سائيٽ جو استعمال اسان جي ويب سائيٽ جي استعمال جي شرطن، ڪوڪيز پاليسي ۽ رازداري پاليسي جي تابع آهي جيڪا هتي ڏسي سگھجي ٿي. مهرباني ڪري پڪ ڪريو ته توهان انهن کي غور سان پڙهيو آهي ۽ توهان انهن کي سمجهي رهيا آهيو.
عمر جون پابنديون
اسان جي سائيٽ جي استعمال تي عمر جون پابنديون نه آهن.
ڪاروباري گراهڪن
اهي وڪري جون شرطون انهن گراهڪن تي لاڳو نه ٿيون جيڪي ڪاروبار دوران سامان خريد ڪري رهيا آهن. جيڪڏهن توهان هڪ ڪاروباري گراهڪ آهيو، مهرباني ڪري صلاح ڪريو اسان جي ڪاروباري شرطن جي وڪرو.
بين الاقوامي گراهڪن
اسان برطانيه ۽ يورپ ۾ گراهڪن کي وڪرو ۽ ٻيڙيون. اسان آرڊر قبول ڪريون ٿا ۽ موڪلون ٿا، گراهڪن کان ٻاهر، برطانيه ۽ يورپ کان ٻاهر صرف درخواست تي، مخصوص معاهدي جي تابع ۽ پوسٽ ۽ پيڪنگنگ لاءِ اسان جي ڪوٽا جي قبوليت سان.
سامان، قيمت ۽ دستيابي
اسان تمام معقول ڪوششون ڪيون ٿا ان ڳالهه کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته اسان وٽان موجود سامان جون سڀئي وضاحتون ۽ گرافڪ نمايان اصل سامان سان ملن ٿيون. مهرباني ڪري نوٽ ڪريو، تنهن هوندي به، هيٺين:
سامان جون تصويرون صرف مثالي مقصدن لاءِ آهن. ڪمپيوٽر جي ڊسپلي ۽ روشني جي حالتن ۾ فرق جي ڪري هڪ پراڊڪٽ جي تصوير ۽ حقيقي پيداوار جي وچ ۾ رنگ ۾ معمولي تبديليون ٿي سگهن ٿيون.
تصويرون ۽ / يا پيڪنگنگ جي وضاحت صرف مثالي مقصدن لاءِ آهن، سامان جي اصل پيڪنگنگ مختلف ٿي سگهي ٿي.
مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ته ذيلي شق 7.1 اسان جي طرف کان غفلت جي ڪري غلطين لاءِ اسان جي ذميواري کي خارج نٿو ڪري ۽ صرف صحيح سامان جي معمولي تبديلين ڏانهن اشارو ڪري ٿو، مڪمل طور تي مختلف سامان ڏانهن نه. مھرباني ڪري شق 11 ڏانھن رجوع ڪريو جيڪڏھن توھان غلط سامان وصول ڪندا آھيو (يعني اھي شيون جيڪي بيان ڪيل نه آھن).
جتي مناسب هجي، توهان کي گهربل سائيز، حد ۽ سامان جو قسم چونڊڻ جي ضرورت پوندي جيڪا توهان خريد ڪري رهيا آهيو.
اسان ضمانت نه ٿا ڪري سگھون ته سامان هميشه دستياب هوندو. اسٽاڪ اشارا اسان جي سائيٽ تي مهيا ڪيل آهن؛ بهرحال، اهڙا اشارا شايد درست نه هجن جيڪڏهن اسان کي ان ڏينهن ڪنهن خاص پراڊڪٽ لاءِ آرڊر جي وڏي مقدار ملي آهي.
ننڍيون تبديليون، وقت بوقت، ٿي سگھن ٿيون ڪجھ سامان ۾ توھان جي آرڊر جي وچ ۾ ۽ اسان جي پروسيسنگ جي وچ ۾ جيڪي آرڊر ۽ سامان کي موڪلڻ، مثال طور، لاڳاپيل قانونن ۽ ريگيوليٽري گهرجن ۾ تبديلين کي ڌيان ڏيڻ، يا خاص مسئلن کي حل ڪرڻ لاء. اهڙيون ڪي به تبديليون سامان جي بنيادي خصوصيتن کي تبديل نه ڪنديون ۽ عام طور تي توهان جي انهن شين جي استعمال تي اثر انداز نه ٿينديون. بهرحال، جيڪڏهن ڪا تبديلي ڪئي وئي آهي ته توهان جي سامان جي استعمال تي اثر انداز ٿئي ٿي، توهان کي مناسب معلومات فراهم ڪئي ويندي.
اسان ان ڳالهه کي يقيني بڻائڻ لاءِ تمام معقول ڪوششون ڪيون ٿا ته اسان جي سائيٽ تي ڏيکاريل قيمتون آن لائن ٿيڻ وقت درست آهن. اسان قيمتن کي تبديل ڪرڻ جو حق محفوظ رکون ٿا ۽ خاص آڇون شامل ڪرڻ، تبديل ڪرڻ يا ختم ڪرڻ جو وقت بوقت ۽ ضرورت مطابق. سڀني قيمتن جي معلومات جو جائزو ورتو ويو ۽ باقاعده اپڊيٽ ڪيو ويو. قيمت ۾ تبديليون ڪنهن به آرڊر تي اثر انداز نه ٿينديون جيڪي توهان اڳ ۾ ئي رکيا آهن (مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ذيلي شق 7.9 VAT جي حوالي سان).
اسان توهان جي آرڊر کي قبول ڪرڻ کان پهريان سڀ قيمتون اسان جي طرفان چڪاس ڪيون ويون آهن. ممڪن ناهي ته اسان غلط قيمت جي معلومات ڏيکاري آهي، اسان توهان سان رابطو ڪنداسين اي ميل ذريعي توهان کي غلطي جي خبر ڏيڻ لاء. جيڪڏهن صحيح قيمت ان کان گهٽ آهي جيڪا ڏيکاريل آهي جڏهن توهان پنهنجو آرڊر ڪيو، اسان صرف توهان کان گهٽ رقم وصول ڪنداسين ۽ توهان جي آرڊر جي پروسيسنگ جاري رکنداسين. جيڪڏهن صحيح قيمت وڌيڪ آهي، اسان توهان کي اختيار ڏينداسين سامان خريد ڪرڻ جو صحيح قيمت تي يا توهان جو آرڊر منسوخ ڪرڻ (يا ان جو متاثر حصو). اسان هن معاملي ۾ توهان جي آرڊر جي پروسيسنگ سان اڳتي نه وڌنداسين جيستائين توهان جواب نه ڏيو. جيڪڏهن اسان کي 5 ڪم ڪندڙ ڏينهن اندر توهان کان ڪو جواب نه مليو، ته اسان توهان جي آرڊر کي رد ڪري ڇڏينداسين ۽ توهان کي اي ميل ذريعي ان بابت مطلع ڪنداسين.
ان صورت ۾ ته سامان جي قيمت توهان جي آرڊر جي وچ ۾ تبديلين جو حڪم ڏنو آهي ۽ اسان ان آرڊر تي عمل ڪرڻ ۽ ادائيگي وٺڻ جي وچ ۾، توهان کي توهان جي آرڊر ڏيڻ جي وقت اسان جي سائيٽ تي ڏيکاريل قيمت چارج ڪيو ويندو.
اسان جي سائيٽ تي سڀ قيمتون شامل آهن VAT. جيڪڏهن VAT جي شرح تبديل ٿئي ٿي توهان جي آرڊر جي وچ ۾ ۽ اسان جي ادائيگي وٺڻ جي، ادائگي وٺڻ وقت ادا ڪيل VAT جي رقم خودڪار طريقي سان ترتيب ڏني ويندي.
ترسيل چارجز مفت آهن اسان جي سائيٽ تي برطانيه اندر. پهچائڻ جا اختيار ۽ لاڳاپيل چارجز توهان کي پيش ڪيا ويندا آرڊر جي عمل جي حصي طور توهان جي شاپنگ ڪارٽ ۾ ۽ بين الاقوامي آرڊرن جي چيڪ آئوٽ جي عمل کان اڳ.
آرڊر - ڪئين معاهدو ٺھيل آھن
اسان جي سائيٽ آرڊر جي عمل ذريعي توهان جي رهنمائي ڪندي. توهان جي آرڊر جمع ڪرڻ کان پهريان، توهان کي توهان جي آرڊر جو جائزو وٺڻ ۽ ان ۾ ترميم ڪرڻ جو موقعو ڏنو ويندو. مهرباني ڪري پڪ ڪريو ته توهان پنهنجي آرڊر کي جمع ڪرڻ کان پهريان احتياط سان چيڪ ڪيو آهي.
جيڪڏهن، آرڊر جي عمل دوران، توهان اسان کي غلط يا نامڪمل معلومات فراهم ڪندا، مهرباني ڪري اسان سان رابطو ڪريو جيترو جلد ٿي سگهي. جيڪڏهن اسان غلط يا نامڪمل معلومات جي ڪري توهان جي آرڊر تي عمل ڪرڻ ۾ ناڪام آهيون، اسان ان کي درست ڪرڻ لاءِ توهان سان رابطو ڪنداسين. جيڪڏهن توهان اسان کي اسان جي درخواست جي مناسب وقت اندر صحيح يا مڪمل معلومات نه ڏيو، اسان توهان جي آرڊر کي منسوخ ڪنداسين ۽ معاهدو ختم ٿيڻ جي طور تي علاج ڪنداسين. جيڪڏهن اسان توهان جي غلط يا نامڪمل معلومات جي نتيجي ۾ ڪا به قيمت برداشت ڪريون ٿا، اسان اهي قيمتون توهان جي حوالي ڪري سگهون ٿا.
اسان جي سائيٽ جو ڪوبه حصو قبول ڪرڻ جي قابل معاهدو پيش نه ڪندو آهي. توهان جو آرڊر هڪ معاهدو پيش ڪندڙ آهي جنهن کي اسان، اسان جي صوابديد تي، قبول ڪري سگهون ٿا. اسان جي قبوليت اسان جي طرفان اشارو ڪيو ويو آهي توهان کي اي ميل ذريعي آرڊر جي تصديق موڪلڻ. صرف هڪ ڀيرو اسان توهان کي موڪليو آهي آرڊر جي تصديق اسان ۽ توهان جي وچ ۾ قانوني طور تي پابند معاهدو هوندو.
آرڊر جي تصديق هيٺ ڏنل معلومات تي مشتمل هوندي:
توهان جو آرڊر نمبر؛
انهن سامان جي مکيه خاصيتن جي مڪمل تفصيل سميت حڪم ڏنل سامان جي تصديق؛
آرڊر ڪيل سامان لاءِ مڪمل طور تي شين جي قيمت شامل آهي، جتي مناسب هجي، ٽيڪس، ترسيل ۽ ٻيا اضافي چارجز؛
اندازي مطابق پهچائڻ جي تاريخ
اسان توهان جي سامان سان آرڊر جي تصديق جي ڪاغذ جي ڪاپي پڻ شامل ڪنداسين.
واپسي
ممڪن نه هئڻ جي صورت ۾ ته اسان ڪنهن به سبب جي ڪري توهان جي آرڊر کي قبول نٿا ڪري سگهون يا نه ٿا ڪري سگهون، اسان وضاحت ڪنداسين ته اي ميل ذريعي ڇو. عام حالتن ۾ ڪابه ادائيگي نه ورتي ويندي. جيڪڏهن اسان ادائگي ورتي آهي ته اهڙي ڪا به رقم توهان کي جلد کان جلد ۽ ڪنهن به صورت ۾ 7 ڏينهن اندر واپس ڪئي ويندي.
هن شق 8 تحت ڪنهن به رقم جي واپسي ساڳئي ادائگي جي طريقي سان ڪئي ويندي جيڪا توهان سامان آرڊر ڪرڻ وقت استعمال ڪئي هئي.
ادائگي
سامان ۽ لاڳاپيل ترسيل چارجز جي ادائيگي هميشه اڳ ۾ ڪئي وڃي ۽ توهان کي آرڊر جي عمل دوران ادا ڪرڻ لاءِ چيو ويندو. توهان جي چونڊيل ادائگي جو طريقو چارج نه ڪيو ويندو جيستائين اسان توهان جي سامان کي موڪليندا آهيون.
اسان قبول ڪندا آهيون ادائيگي جا هيٺيان طريقا اسان جي سائيٽ تي:
PayPal يا ڊيبٽ ڪارڊ ذريعي ادا ڪريو (نوٽ: PayPal اڪائونٽ گهربل نه آهي)؛ يا
پٽي ذريعي توهان جي ڪريڊٽ ڪارڊ سان ادا ڪريو.
پهچائڻ، خطرو ۽ ملڪيت
اسان جي سائيٽ ذريعي خريد ڪيل سڀئي سامان عام طور تي اسان جي آرڊر جي تصديق جي تاريخ کان پوءِ 5 ڪم ڪندڙ ڏينهن اندر پهچائي ويندي جيستائين ٻي صورت ۾ آرڊر جي عمل دوران اتفاق يا وضاحت نه ڪئي وڃي (اسان جي ڪنٽرول کان ٻاهر واقعن جي ڪري دير ٿيڻ جي تابع، جنهن لاءِ ڏسو شق 14).
ويب سائيٽ تي درج ڪيل معياري ترسيل ۾ شامل آهي 2-7 ڏينهن جي ترسيل سروس رائل ميل طرفان برطانيه جي مکيه زمين ۾. برطانيه جي سرزمين کان ٻاهر پهچائڻ 7-14 ڏينهن جي وچ ۾ هوندي، منزل تي منحصر آهي. برطانيه جي سرزمين کان ٻاهر ترسيل هڪ اضافي ترسيل قيمت کڻندو - مهرباني ڪري هڪ اقتباس لاءِ اسان کي اي ميل ڪريو. سڀ بين الاقوامي حڪم الڳ الڳ علاج ڪيو ويندو. اسان آرڊر قبول ڪريون ٿا ۽ برطانيه ۽ يورپي پتي تي ٻيڙيون ۽ خريد ڪرڻ کان پهريان توهان کي ترسيل قيمت تي مشورو ڏينداسين.
جيڪڏهن اسان سامان پهچائڻ جي قابل نه آهيون ترسيل ٽائيم اسڪيل جي اندر، هيٺيون لاڳو ٿينديون:
جيڪڏهن ڪو به سامان وصول ڪرڻ لاءِ توهان جي ترسيل پتي تي موجود نه آهي ۽ سامان توهان جي ليٽر باڪس ذريعي پوسٽ نه ٿو ڪري سگهجي، رائل ميل هڪ ترسيل نوٽ ڇڏيندو جنهن ۾ وضاحت ڪئي ويندي ته ترسيل کي ڪيئن ترتيب ڏيڻ يا سامان ڪٿي گڏ ڪرڻو آهي؛
جيڪڏهن توهان سامان گڏ نه ڪندا آهيو يا رائل ميل طرفان مقرر ڪيل وقت اندر ترسيل کي ٻيهر ترتيب ڏيو، سامان اسان ڏانهن واپس ڪيو ويندو. اسان توهان جو آرڊر منسوخ ڪري سگهون ٿا ۽ توهان جي خريداري واپس ڪري سگهون ٿا.
ترسيل مڪمل سمجھي ويندي ۽ سامان جي ذميواري توھان جي حوالي ٿيندي جڏھن اسان سامان توھان جي ڏنل ايڊريس تي پهچايو.
سامان جي مالڪي توهان وٽ هڪ ڀيرو گذري ٿي جڏهن اسان ادائگي حاصل ڪري چڪا آهيون پوري رقم جي ادائيگي (بشمول ڪنهن به قابل اطلاق ترسيل چارجز).
هن شق 10 جي تحت ڪنهن به رقم جي واپسي ساڳئي ادائگي جي طريقي سان ڪئي ويندي جيڪا توهان سامان آرڊر ڪرڻ وقت استعمال ڪئي هئي.
ناقص، خراب يا غلط سامان
قانون موجب، اسان کي لازمي طور تي سامان مهيا ڪرڻ گهرجن جيڪي اطمينان بخش معيار جا هجن، مقصد لاءِ مناسب هجن، جيئن خريداري جي وقت بيان ڪئي وئي آهي، ڪنهن به اڳواٽ معاهدي جي معلومات جي مطابق، جيڪا اسان مهيا ڪئي آهي. جيڪڏهن ڪو به سامان جيڪو توهان خريد ڪيو آهي ان تي عمل نه ڪيو ۽، مثال طور، غلطيون آهن يا خراب ٿي ويون آهن جڏهن توهان انهن کي وصول ڪندا آهيو، يا جيڪڏهن توهان غلط (يا غلط قيمت تي) سامان وصول ڪندا آهيو، مهرباني ڪري اسان سان رابطو ڪريو enquiries@prescottandstevans.co.uk تي جلدي جلدي اسان کي غلطي، نقصان يا غلطي جي خبر ڏيڻ، ۽ رقم جي واپسي يا متبادل جو بندوبست ڪرڻ لاء مناسب طور تي ممڪن آهي.
هن شق 11 تحت جاري ڪيل ڪا به ۽ سڀ رقم واپسي ۾ شامل هوندا سڀ ترسيل خرچ جيڪي توهان ادا ڪيا آهن جڏهن سامان اصل ۾ خريد ڪيو ويو هو.
هن شق 11 جي تحت واپسي ساڳئي ادائگي جي طريقي سان ڪئي ويندي جيڪا توهان سامان آرڊر ڪرڻ وقت استعمال ڪئي هئي.
هڪ صارف جي حيثيت ۾ توهان جي حقن بابت وڌيڪ معلومات لاءِ، مهرباني ڪري پنهنجي مقامي شهرين جي مشوري واري بيورو يا تجارتي معيار جي آفيس سان رابطو ڪريو.
منسوخ ڪرڻ ۽ سامان واپس ڪرڻ جيڪڏھن توھان پنھنجو دماغ تبديل ڪيو
جيڪڏهن توهان يورپي يونين ۾ صارف آهيو، توهان وٽ هڪ قانوني حق آهي "کولنگ آف" مدت جنهن جي اندر توهان ڪنهن به سبب جي ڪري معاهدي کي منسوخ ڪري سگهو ٿا. اهو عرصو شروع ٿئي ٿو جڏهن توهان جو آرڊر مڪمل ٿئي ٿو ۽ اسان توهان کي توهان جي آرڊر جي تصديق موڪلي ڇڏي آهي، يعني جڏهن توهان ۽ اسان جي وچ ۾ معاهدو ٺهي ٿو. اسان آرڊر جي تصديق موڪلڻ کان پهريان توهان ڪنهن به سبب لاءِ منسوخ پڻ ڪري سگهو ٿا.
جيڪڏهن سامان توهان کي هڪ قسط ۾ پهچايو وڃي ٿو (ڇا هڪ واحد يا هڪ کان وڌيڪ شيون)، قانوني کولنگ آف مدت 14 ڪئلينڊر جي ڏينهن کان پوء ختم ٿي ويندي آهي جنهن ڏينهن تي توهان (يا ڪنهن کي نامزد ڪيو ٿا) سامان وصول ڪندا.
جيڪڏهن سامان الڳ ڏينهن تي الڳ الڳ قسطن ۾ پهچائي رهيا آهن، قانوني کولنگ-آف مدت 14 ڪئلينڊر ڏينهن بعد ختم ٿي ويندي آهي جنهن ڏينهن تي توهان (يا ڪنهن کي نامزد ڪيو ٿا) سامان جي آخري قسط وصول ڪندا.
جيڪڏهن توهان هن شق 12 تحت منسوخ ڪرڻ جو پنهنجو حق استعمال ڪرڻ چاهيو ٿا، ته توهان کي لازمي طور تي اسان کي پنهنجي فيصلي جي کولنگ-آف مدت جي اندر آگاهي ڏيڻ گهرجي. اي ميل ذريعي يا پوسٽ ذريعي منسوخي ان تاريخ کان اثرائتي آهي جنهن تي توهان اسان کي پنهنجو پيغام موڪليو. مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ته کولنگ آف دور سڄي ڪئلينڊر جي ڏينهن تائين رهي ٿو. جيڪڏهن، مثال طور، توهان اسان کي هڪ اي ميل يا خط موڪليو 23:59:59 کولنگ آف دور جي آخري ڏينهن تي، توهان جي منسوخي صحيح ۽ قبول ڪئي ويندي. جيڪڏھن توھان چاھيو ٿا رابطو ڪرڻ لاءِ اسان سان سڌو رابطو منسوخ ڪرڻ لاءِ، مھرباني ڪري ھيٺ ڏنل تفصيل استعمال ڪريو:
ٽيليفون: +44 (0)7846453421
اي ميل: Jan@prescottandstevans.co.uk
پوسٽ: 96 Apperley Way, Halesowen, West Midlands, UK
هر صورت ۾، اسان کي توهان جو نالو، پتو، اي ميل پتو، ٽيليفون نمبر، ۽ آرڊر نمبر مهيا ڪندي.
اسان توھان کان پڇي سگھون ٿا ته توھان ڇو منسوخ ڪرڻ جو انتخاب ڪيو آھي ۽ اسان جي شين ۽ خدمتن کي بھتر ڪرڻ لاءِ توھان مهيا ڪيل ڪي به جواب استعمال ڪري سگھون ٿا، پر مھرباني ڪري نوٽ ڪريو ته جيڪڏھن توھان نٿا چاھيو ته توھان ڪي به تفصيل مهيا ڪرڻ جي ذميوار نه آھيو.
مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ته توهان هيٺ ڏنل حالتن ۾ هن شق 12 تحت منسوخ ڪرڻ جو پنهنجو قانوني حق وڃائي سگهو ٿا:
جيڪڏهن سامان صحت يا صفائي جي سببن لاء سيل ڪيو ويو آهي ۽ توهان انهن شين کي حاصل ڪرڻ کان پوء انهن کي بند ڪيو آهي؛
مھرباني ڪري پڪ ڪريو ته توھان اسان ڏانھن سامان واپس ڪندا 14 ڪئلينڊر ڏينھن کان پوءِ جنھن ڏينھن توھان اسان کي ٻڌايو آھي ته توھان ھن شق 12 تحت منسوخ ڪرڻ چاھيو ٿا.
توھان اسان ڏانھن سامان واپس ڪري سگھو ٿا پوسٽ ذريعي يا پنھنجي پسند جي ٻي مناسب ترسيل سروس اسان جي موٽڻ واري ايڊريس تي 99 اپر هاءِ اسٽريٽ، براڊ وي، وورسسٽر شائر، WR12 7AL. مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ته جيڪڏهن توهان هن شق 12 تحت منسوخ ڪري رهيا آهيو ته اسان کي سامان واپس ڪرڻ جا خرچ برداشت ڪرڻ گهرجن.
هن شق 12 تحت واپسي توهان کي ڏنل 14 ڪئلينڊر ڏينهن اندر جاري ڪئي ويندي:
جنهن ڏينهن اسان کي سامان واپس ملندو؛ يا
اهو ڏينهن جنهن ڏينهن توهان اسان کي ٻڌايو ته توهان سامان واپس موڪليو آهي (جيڪڏهن اهو ذيلي شق 12.9.1 هيٺ ڏنل ڏينهن کان اڳ آهي)؛ يا
جيڪڏهن اسان اڃا تائين آرڊر جي تصديق نه ڏني آهي يا اڃا تائين سامان نه موڪليو آهي، جنهن ڏينهن توهان اسان کي ٻڌايو ته توهان معاهدو منسوخ ڪرڻ چاهيو ٿا.
هن شق 12 جي تحت رقم جي واپسي هيٺ ڏنل حالتن ۾ ڪٽيونٽي جي تابع ٿي سگهي ٿي:
سامان جي گھٽتائي واري قيمت لاءِ واپسي ٿي سگھي ٿي جيڪا توھان جي انھن کي گھڻو ھٿ ڪرڻ جي نتيجي ۾ (مثال طور، دڪان ۾ ان کان وڌيڪ اجازت نه ڏني ويندي). مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ته جيڪڏهن اسان سامان وصول ڪرڻ کان پهريان واپسي جاري ڪريون ٿا ۽ انهن کي معائنو ڪرڻ جو موقعو مليو آهي، اسان بعد ۾ توهان کان هڪ مناسب رقم وصول ڪري سگهون ٿا جيڪڏهن اسان کي معلوم ٿئي ٿو ته سامان تمام گهڻو هٿ ڪيو ويو آهي.
اسان پريميئم ترسيل لاءِ واپسي نٿا ڪري سگھون. اسان صرف برابر معياري ترسيل خرچن جي واپسي ڪنداسين جڏهن هن شق 12 تحت رقم جي واپسي جاري ڪندي. اسان کي قانون طرفان گهربل آهي ته صرف معياري ترسيل چارجز (يا برابر) جي واپسي لاءِ.
هن شق 12 جي تحت واپسي ساڳئي ادائگي جي طريقي سان ڪئي ويندي جيڪا توهان سامان آرڊر ڪرڻ وقت استعمال ڪئي هئي.
صارفين لاء اسان جي ذميواري
اسان ڪنهن به قابل ذڪر نقصان يا نقصان جا ذميوار هوندا جيڪي توهان اسان جي وڪري جي انهن شرطن (يا معاهدي) جي خلاف ورزي جي نتيجي ۾ يا اسان جي غفلت جي نتيجي ۾ برداشت ڪري سگهو ٿا. نقصان يا نقصان قابل اطمينان آهي جيڪڏهن اهو اسان جي خلاف ورزي يا غفلت جو واضح نتيجو آهي يا جيڪڏهن اهو توهان ۽ اسان جي طرفان سوچيو ويو آهي جڏهن معاهدو ٺاهيو ويو آهي. اسان ڪنهن به نقصان يا نقصان جا ذميوار نه هوندا جيڪي قابل ذڪر نه هوندا.
اسان صرف صارفين طرفان گهريلو ۽ نجي استعمال لاء سامان فراهم ڪندا آهيون. اسان ڪا به وارنٽي يا نمائندگي نٿا ڪريون ته سامان ڪنهن به قسم جي تجارتي، ڪاروباري يا صنعتي استعمال لاءِ مناسب آهي (بشمول ٻيهر وڪرو). اسان توهان جي ڪنهن به فائدي جي نقصان، ڪاروبار جي نقصان، ڪاروبار ۾ مداخلت، يا ڪاروباري موقعي جي ڪنهن به نقصان لاء ذميوار نه هوندا.
وڪري جي انهن شرطن ۾ ڪا به شيءِ اسان جي لاپرواهي (بشمول اسان جي ملازمن، ايجنٽن يا ذيلي ٺيڪيدارن جي) سبب موت يا ذاتي زخم جي ذميواري کي محدود ڪرڻ يا خارج ڪرڻ جي ڪوشش ناهي ڪندي؛ يا دوکي يا دوکي جي غلط بياني لاءِ.
وڪري جي انهن شرطن ۾ ڪجھ به نه آهي ته هڪ صارف جي حيثيت ۾ توهان جي قانوني حقن کي ختم ڪرڻ يا محدود ڪرڻ. توهان جي قانوني حقن جي وڌيڪ تفصيل لاءِ، مهرباني ڪري پنهنجي مقامي شهرين جي صلاح مشوري واري بيورو يا تجارتي معيار جي آفيس ڏانهن وڃو.
واقعا اسان جي ڪنٽرول کان ٻاهر (فورس ميجر)
اسان پنهنجي ذميوارين کي انجام ڏيڻ ۾ ڪنهن به ناڪامي يا دير جا ذميوار نه هوندا، جتي اها ناڪامي يا دير ڪنهن جي نتيجي ۾ ٿي سگهي ٿي، ڇاڪاڻ ته اهو اسان جي معقول ڪنٽرول کان ٻاهر آهي. اهڙن سببن ۾ شامل آهن، پر انهن تائين محدود نه آهن: بجلي جي ناڪامي، انٽرنيٽ سروس فراهم ڪندڙ جي ناڪامي، هڙتالون، لاڪ آئوٽ يا ٽئين پارٽين طرفان ٻيون صنعتي ڪارروائيون، فسادات ۽ ٻيون سول بدامني، باهه، ڌماڪو، ٻوڏ، طوفان، زلزلو، تباهي، عمل دهشتگردي (خطرو يا حقيقي)، جنگ جا عمل (اعلان ٿيل، اڻ اعلانيل، خطرو، حقيقي يا جنگ جي تياري)، وبا يا ٻي قدرتي آفت، يا ڪو ٻيو واقعو جيڪو اسان جي معقول ڪنٽرول کان ٻاهر آهي.
جيڪڏهن ڪو به واقعو هن شق 14 تحت بيان ڪيو ويو آهي ته اهو ممڪن آهي ته اسان جي ڪنهن به ذميواري جي ڪارڪردگي تي منفي اثر پوي ٿو وڪرو جي انهن شرطن تحت:
اسان توهان کي ڄاڻ ڏينداسين جيترو جلدي ممڪن ٿي سگهي؛
دير کي گھٽائڻ لاءِ سڀ معقول قدم کڻنداسين؛
ان حد تائين جو اسان دير کي گھٽ نه ٿا ڪري سگھون، اسان جي متاثر ٿيل ذميدارين ھيٺ ڏنل وڪري جي شرطن (۽ ان ڪري معاهدو) معطل ڪيو ويندو ۽ ڪنھن به وقت جون حدون جيڪي اسان پابند آھن مطابق وڌايو ويندو؛
اسان توهان کي خبر ڏينداسين جڏهن واقعي اسان جي ڪنٽرول کان ٻاهر ختم ٿي ويندي آهي ۽ ڪنهن به نئين تاريخن، وقت يا سامان جي دستيابي جي تفصيل فراهم ڪنداسين.
جيڪڏهن واقعي اسان جي ڪنٽرول کان ٻاهر 7 ڏينهن کان وڌيڪ جاري رهي، اسان معاهدي کي منسوخ ڪنداسين ۽ توهان کي منسوخ ٿيڻ جي خبر ڏينداسين. انهي منسوخي جي نتيجي ۾ توهان جي ڪنهن به رقم جي واپسي توهان کي ادا ڪئي ويندي جيترو جلدي ممڪن ٿي سگهي ۽ ڪنهن به واقعي ۾ 7 ڏينهن جي اندر اندر جنهن تاريخ تي معاهدو منسوخ ڪيو ويو آهي؛
جيڪڏهن ڪو واقعو اسان جي ڪنٽرول کان ٻاهر 7 ڏينهن ۾ ٿئي ٿو ۽ توهان ان جي نتيجي ۾ معاهدي کي منسوخ ڪرڻ چاهيو ٿا، جيڪڏهن توهان چاهيو ٿا ته اسان سان رابطو ڪريو سڌو سنئون منسوخ ڪرڻ لاء، مهرباني ڪري هيٺ ڏنل تفصيلات استعمال ڪريو:
ٽيليفون: +44 (0)7846453421
اي ميل: Jan@prescottandstevans.co.uk
پوسٽ: 96 Apperley Way, Halesowen, West Midlands, UK
هر صورت ۾، اسان کي توهان جو نالو، پتو، اي ميل پتو، ٽيليفون نمبر، ۽ آرڊر نمبر مهيا ڪندي. اهڙي منسوخي جي نتيجي ۾ توهان کي ڪنهن به رقم جي واپسي توهان کي ادا ڪئي ويندي جيترو جلدي ممڪن ٿي سگهي ۽ ڪنهن به واقعي ۾ 7 ڏينهن جي اندر اندر جنهن تاريخ تي معاهدو منسوخ ڪيو ويو آهي.
رابطي ۽ رابطي جا تفصيل
جيڪڏھن توھان چاھيو ٿا اسان سان رابطو ڪرڻ لاءِ عام سوالن يا شڪايتن سان يا سامان يا توھان جي آرڊر، يا منسوخي بابت، توھان اسان سان رابطو ڪري سگھو ٿا ٽيليفون: +44 (0)7846453421
اي ميل: Jan@prescottandstevans.co.uk
پوسٽ: 96 Apperley Way, Halesowen, West Midlands, UK
شڪايتون ۽ راءِ
اسان هميشه اسان جي گراهڪن جي موٽ ۾ ڀليڪار ڪيون ٿا ۽، جڏهن ته اسان هميشه سڀني معقول ڪوششون استعمال ڪندا آهيون انهي کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته توهان جو تجربو اسان جي گراهڪ جي حيثيت سان هڪ مثبت آهي، تنهن هوندي به اسان توهان کان ٻڌڻ چاهيون ٿا ته جيڪڏهن توهان وٽ شڪايت جو ڪو سبب آهي.
سڀئي شڪايتون اسان جي شڪايتن کي سنڀالڻ واري پاليسي ۽ طريقيڪار جي مطابق سنڀاليون وينديون آهن ۽ 5 ڪم ڪندڙ ڏينهن اندر ڊيل ڪيون وينديون آهن. جيڪڏھن توھان چاھيو ٿا ته اسان سان پنھنجي ڊيل جي ڪنھن به پاسو بابت شڪايت ڪريو، مھرباني ڪري اسان سان رابطو ڪريو Jan@prescottandstevans.co.uk تي
اسان توهان جي ذاتي معلومات ڪيئن استعمال ڪريون ٿا (ڊيٽا تحفظ)
سڀ ذاتي معلومات جيڪا اسان استعمال ڪري سگهون ٿا، گڏ ڪئي ويندي، پروسيس ڪئي ويندي، ۽ منعقد ڪئي ويندي EU ريگيوليشن 2016/679 جنرل ڊيٽا پروٽيڪشن ريگيوليشن ("GDPR") ۽ GDPR تحت توهان جي حقن جي مطابق.
اسان جي ذاتي ڊيٽا جي گڏ ڪرڻ، پروسيسنگ، اسٽوريج، ۽ برقرار رکڻ جي مڪمل تفصيلن سميت، پر ان تائين محدود نه آهي، مقصد (مقصد) جن لاءِ ذاتي ڊيٽا استعمال ٿئي ٿي، ان کي استعمال ڪرڻ جا قانوني بنياد يا بنياد، توهان جي حقن جا تفصيل، ۽ انهن کي ڪيئن استعمال ڪجي، ۽ ذاتي ڊيٽا شيئرنگ (جتي قابل اطلاق هجي)، مهرباني ڪري ڏسو اسان جي پرائيويسي پاليسي ۽ ڪوڪيز پاليسي هتي.
ٻيا اھم شرط
اسان منتقل ڪري سگھون ٿا ( تفويض) اسان جا فرض ۽ حق وڪرو جي انهن شرطن جي تحت (۽ معاهدي تحت، جيئن لاڳو ٿئي) ٽئين پارٽي کي (اهو ٿي سگهي ٿو، مثال طور، جيڪڏهن اسان پنهنجو ڪاروبار وڪڻون ٿا). جيڪڏهن ائين ٿئي ٿو، توهان کي اسان جي طرفان لکت ۾ ٻڌايو ويندو. وڪري جي انهن شرطن تحت توهان جا حق متاثر نه ٿيندا ۽ انهن وڪري جي شرطن تحت اسان جون ذميواريون ٽئين پارٽي ڏانهن منتقل ڪيون وينديون جيڪي انهن جا پابند رهندا.
توهان اسان جي واضح لکيل اجازت کان بغير وڪرو جي انهن شرطن (۽ معاهدي جي تحت، جيئن لاڳو ٿئي ٿي) تحت پنهنجا فرض ۽ حق منتقل نٿا ڪري سگھو.
معاهدو توهان ۽ اسان جي وچ ۾ آهي. اهو ڪنهن ٻئي شخص يا ٽئين پارٽي کي ڪنهن به طريقي سان فائدو ڏيڻ جو ارادو نه آهي ۽ ڪو به اهڙو شخص يا پارٽي حقدار نه هوندو ته وڪرو جي انهن شرطن جي ڪنهن به شق کي لاڳو ڪرڻ.
جيڪڏهن وڪرو جي انهن شرطن جي ڪنهن به شقن کي غير قانوني، غلط يا ٻي صورت ۾ ڪنهن به عدالت يا ٻي اٿارٽي طرفان ناقابل عمل ثابت ٿئي ٿو، ته / انهن شرطن (جي) کي وڪرو جي انهن شرطن جي باقي بچيل سمجهيو ويندو. وڪري جي انهن شرطن جا باقي صحيح ۽ قابل اطلاق هوندا.
اسان جي طرفان ڪا به ناڪامي يا دير نه ڪرڻ ۾ اسان جي ڪنهن به حق کي استعمال ڪرڻ ۾ انهن شرطن جي وڪرو جو مطلب اهو آهي ته اسان اهو حق معاف ڪري ڇڏيو آهي، ۽ اسان جي طرفان ڪنهن به معافي جي خلاف ورزي جي انهن شرطن جي شرطن جي خلاف ورزي جو مطلب اهو آهي ته اسان ڪنهن به بعد جي ڀڃڪڙي کي معاف ڪنداسين. ساڳيو يا ٻيو ڪو بندوبست.
اسان لاڳاپيل قانونن ۽ ٻين ريگيوليٽري گهرجن ۾ تبديلين جي جواب ۾ وقت وقت تي وڪرو جي انهن شرطن تي نظرثاني ڪري سگهون ٿا. جيڪڏهن اسان انهن وڪري جي شرطن کي تبديل ڪريون ٿا جيئن اهي توهان جي آرڊر سان لاڳاپيل آهن، اسان توهان کي تبديلين جو مناسب اڳواٽ اطلاع ڏينداسين ۽ تفصيل فراهم ڪنداسين ته ڪيئن منسوخ ڪجي جيڪڏهن توهان انهن سان خوش نه آهيو. جيڪڏهن توهان منسوخ ڪرڻ جو انتخاب ڪيو ٿا، توهان کي لازمي طور تي ڪنهن به متاثر ٿيل سامان کي واپس ڪرڻ گهرجي جيڪو توهان اڳ ۾ ئي وصول ڪيو آهي ۽ اسان هڪ مڪمل واپسي جو بندوبست ڪنداسين (ترسيل چارجز سميت) جيڪو توهان جي منسوخي جي 7 ڏينهن اندر ادا ڪيو ويندو.
قانون ۽ اختيار
اهي شرطون ۽ شرطون، ۽ توهان ۽ اسان جي وچ ۾ لاڳاپا (ڇا معاهدو يا ٻي صورت ۾) سنڀاليو ويندو، ۽ انگلينڊ ۽ ويلز جي قانون جي مطابق ٺاهيو ويندو.
جيڪڏهن توهان صارف آهيو، توهان پنهنجي رهائش واري ملڪ ۾ قانون جي ڪنهن به لازمي شقن مان فائدو حاصل ڪندا. مٿي ڏنل ذيلي شق 19.1 ۾ ڪجھ به نه ٿو وٺي يا گھٽائي ٿو توهان جي حقن کي صارف جي طور تي انهن شقن تي ڀروسو ڪرڻ لاءِ.
جيڪڏهن توهان صارف آهيو، توهان جي ۽ اسان جي وچ ۾ انهن شرطن ۽ شرطن جي حوالي سان ڪو به تڪرار، تڪرار، ڪارروائي يا دعويٰ، يا توهان ۽ اسان جي وچ ۾ تعلق (ڇا معاهدو يا ٻي صورت ۾) انگلينڊ جي عدالتن جي دائري اختيار جي تابع هوندو، ويلز، اسڪاٽلينڊ، يا اتر آئرلينڊ، جيئن توهان جي رهائش جو تعين ڪيو ويو آهي.
جيڪڏهن توهان هڪ ڪاروبار آهيو، انهن شرطن ۽ ضابطن بابت ڪو به تڪرار، توهان ۽ اسان جي وچ ۾ تعلق، يا ان مان پيدا ٿيندڙ يا ان سان لاڳاپيل ڪو به معاملو (ڇا معاهدو يا ٻي صورت ۾) انگلينڊ ۽ ويلز جي عدالتن جي خاص دائري اختيار جي تابع هوندو.